외로움이란 다른 사람에게 제일 중요한 사람이 되지 못한다는 감정에서 유래한다.”

- 헬렌 도이치, 정신의학자 -

스타의 날렵한 턱선과 오똑한 코가 성형수술의 결과라고 침 튀기며 비난한다면 당신이 더 예쁘다고 말해주고 오늘 하루가 피곤하다고 하면 가장 따뜻한 눈길로 사랑한다고 말해주세요. 사람이란 살아온 날들의 모든 것을 기억할 수는 없지만 소중하고 완전한 내편은 절대로 잊지 않는다고 전 믿고 있습니다.


<상대방을 내편으로 만드는방법>


1.추억
미국의 한 대형병원입구에는 "이곳은 병원이지만 당신에게 특별한 추억을 선물하겠습니다"라는 문구가 적혀져 있다고 한다.사람들은 누구나 아름다운 추억을 간직하고 싶어한다.오늘 만난 상대에게 멋진 추억을 선물하자.

2. 관심
사람들은 어떤 사람을 좋아할까? 정답은 자신에게 관심을 가져주는 사람이다.식사는 하셨는지? 오실때 불편하시지는 않았는지? 덥거나 추우시지는 않았는지?등등 아주 사소한것 까지 관심을 갖는다면 상대의 마음은 이미 미소짓고 있을 것이다.

3. 집중
여자가 남자의 마음이 자신에게서 떠난다는것을 직감했을때 그 직감이 남자가 나에게 집중하지 않는다는것을 느꼈기 때문이다.상대도 마찬가지이다. 자신에게 집중하지 않는 것은 곧 자신에게서 마음이 떠났다는것으로 느끼고 이별을 결심하게 된다.

4. 맞장구
상대의 입이 열려야 마음의 문도 자동으로 열리게 된다. 상대의 이야기에 "맞습니다","그렇군요!","와~"등 맞장구를 열심히 쳐라! 맞장구는 상대의 입도 열리게하고 마음의 문도 열리게하는 마법열쇠이다.

5. 칭찬
미국의 뇌학자는 "우리의 뇌는 칭찬받는 느낌과 돈버는 느낌이 같다고 받아드린다"라고 발표했다. 상대에게 끊임없이 칭찬하라!

6. 배려
일본의 경영의 신이라 불리우는 마쓰시다 고노스케회장은 배려의신이라고도 불릴 만큼 배려를 늘 한다.한번은 자신이 자주 찾는 레스토랑에서 밥을 먹다가 반도 채 못먹고서는 주방장을 불렀다.주방장은 물론 사장을 포함한 전직원이 긴장하기 시작했다.회장은 미소를 지으며 그에게 조용히 말했다. "오늘 자네의 음식은 너무나 훌륭하네! 하지만 오늘 내 속이 좋지않아 이 훌륭한 음식을 다 먹지 못할 것같네.그냥 가버리면 자네가 실망할 것 같아 지금 자네에게 설명을 미리 하는거네" 상대에게 배려를 선물하라! 배려는 성공으로 올라가는 엘레베이터이다.

7. 경청
여성이 행복하다고 느낄때는 나의 감정을 누군가가 알아줬을때이고 불행하다고 느낄때는 나의 감정을 알아주는 사람이 없을때이다. 그 중요한 감정을 알아주는 방법이 바로 경청이다. 진정한 경청은 단순히 귀로만 듣는 것이 아니라 눈으로 표정으로 고개짓으로 몸짓으로 마음으로 함께 듣는것이 진정한 경청이다

8. 정보
현대사회에서 정보는 곧 돈과 직결된다.따라서 상대방은 끊임없이 양질의 정보를 갈구하고 찾아다닌다."항구를 알아야 배를 팔 수 있다"라는 말처럼 내가 팔고자 하는 상품과 관련된 정보는 물론 다양한분야에 유익한 정보를 습득하여 상대에게 제공하라! 고객들이 열광할것이다.

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